Forex 라이브 채팅 생각하기
외환 생각하기
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우리 조직은 식별 된 소매 외환 거래자의 작은 그룹에서 유래했습니다.
외환 거래자에게 신뢰성 있고 신뢰할 수있는 서비스를 제공 할 수있는 기회.
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자동화 된 거래 신호를 여러 고객에게 판매하는 완전 자동화 된 백색 라벨 솔루션을 원할 경우
SimpleTrader에 대한 추가 정보.
SimpleTrader는 전 세계 수천 명의 고객에게 서비스를 제공하는 업계에서 가장 신뢰할만한 MT4 무역 복사기입니다.
당사 고유의 기술을 통해 외환 거래 업체는 PayPal 결제 처리 및 고객 분석이 포함 된 화이트 라벨 솔루션을 통해 복사기를 기존 비즈니스에 통합 할 수 있습니다.
무역 복사기의 안정성이 가장 중요합니다. 우리는 모든 거래를 500M마다 노예와 마스터 계정으로 조정하여 모든 것이 주문되었는지 확인합니다. 신뢰할 수없는 무역 복사기가 계정에 가할 수있는 피해를 이해하고 고객이 마스터 계정과 노예 계정간에 불일치가 발생하지 않도록 가능한 모든 조치를 취합니다.
우리는 또한 개인 무역 복사기를 사용하여 개인 계좌간에 복사 할 수있는 기능을 제공합니다. 이 옵션은 동시에 많은 계정을 관리하고자하는 돈 관리자 또는 신호를 가족 및 친구에게 배포하려는 전문가에게 이상적입니다.
SimpleTrader는 무료로 설정할 수 있으며 실시간 채팅 지원을 통해 하루 24 시간 내 도움을 드릴 수 있습니다.
ForexSignals가 필요한 이유는 무엇입니까?
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트레이딩 룸 내부의 신호는 무료이지만, 우리는 SimpleTrader 무역 복사기를 사용하여 팀 구성원 중 누구에게나 가입 할 수있는 기능을 제공합니다.
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SimpleTrader 무역 복사기에 최상의 실행을 제공하는 매우 신뢰할 수있는 풀 서비스 VPS가 필요한 경우
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ForexVPS는 외환 거래에 완벽하게 적합한 안정적인 가상 사설 서버 (VPS)를 제공합니다.
우리의 친절하고 경험 많은 직원은 설치 쿼리 또는 기술적 인 문제 해결을 돕기 위해 하루 24 시간 (시장 시간 중) 이용 가능합니다.
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또한 VPS 서버는 SimpleTrader 무역 복사기 서버 옆에 위치하여 네트워크의 신호를 따라갈 때 클라이언트가 가장 빨리 실행되도록합니다. ForexVPS는 외환 거래에 완벽하게 적합한 안정적인 가상 사설 서버 (VPS)를 제공합니다.
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ThinkForex는 LiveChat으로 Forex 업계에서 뛰어난 고객 서비스를 창출합니다.
Forex 거래의 바쁜 세계에서 가동 중단 시간은 없습니다. 상인들은 24 시간 연중 무휴로 통화를 교환합니다. Forex 거래 플랫폼은 경쟁 우위를 유지하기 위해 24 시간 고객 서비스에 대한 수요 증가에 대응해야합니다.
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- ThinkForex의 크리스토퍼 레이놀즈 (Christopher Reynolds)
글로벌 고객 풀 서비스.
2010 년 설립 된 ThinkForex는 온라인 고객 서비스에 중점을두고 있습니다. ThinkForex의 크리스토퍼 레이놀즈 (Christopher Reynolds) 이사는 "핵심 제품을 제공하는 동시에 시장을 선도하는 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. "우리는 끊임없이 제품을 개선 할뿐만 아니라 고객 만족도를 극대화하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
100 개국 이상의 고객을 보유한이 회사는 전 세계적 규모의 온라인 거래 서비스를 제공합니다. 레이놀즈에 따르면 그들은 다양한 언어를 사용하는 다양한 배경의 고객들과 연락을주고 받는다. "커뮤니케이션을보다 쉽게하기 위해 ThinkForex의 라이브 채팅은 영어, 일본어, 중국어 등 다양한 언어로 제공된다. .
회사의 다국어 지원에는 멜버른 소재 사무실에서 근무하는 15 명의 대리인이 있습니다.
고객 만족을 위해 노력하고 있습니다.
ThinkForex의 고객 서비스는 24 시간 지원 만이 아닙니다. 지원 품질을 더욱 높이기 위해 LiveChat을 사용하여 응답 시간을 단축합니다. "분명히 항상 즉각적인 반응을 얻지는 못하지만 라이브 채팅을 사용하면 고객 서비스 및 영업 팀 구성원이 동시에 많은 고객을 지원할 수 있습니다"라고 Reynolds는 말합니다.
대리인에게 모든 고객에 대한 자세한 정보를 제공하기 위해 ThinkForex는 Salesforce와 실시간 채팅을 통합했습니다. 통합은 채팅 창에서 과거 접촉 기록과 함께 CRM의 중요한 고객 정보를 표시합니다. 이렇게하면 레이놀즈가 말했듯이 요원이 도움을주는 사람이 누구이든 관계없이 모든 정보를 제공합니다. & # 8221;
LiveChat의 기능 중 일부는 새로운 에이전트를 돕기 위해 사용됩니다. Reynolds는 상담을 감독하고 상담원에게 속삭 일 수 있다는 말은 교육 목적으로 특히 유용합니다.
인상적인 고객 만족도 결과.
좋은 접근성과 빠른 응답 시간은 훌륭한 고객 서비스 점수를 얻는 데 중요합니다. ThinkForex는 LiveChat을 사용하여 업계에서 가장 효율적이고 효과적인 고객 서비스 모델을 만들 수있었습니다. "우리는 채팅에 대한 고객 만족도를 측정 할 수있는 능력이 중요하며, 지난 달에 95 % 이상으로 실행 한 이후로 증가한 것으로 나타났습니다."라고 레이놀즈는 말했습니다.
Reynolds는 끊임없이 변화하는이 업계에서 고객 서비스 노력을 판매로 직접 변환하는 것이 어려울지라도, 우리가 달성 할 수있는 서비스 수준에 대한 것임을 강조하면서 고객 수와 이익 증가로 직접 연결될 수 있다고 설명했습니다. "
ThinkForex는 수상 경력에 빛나는 멜버른 기반 거래 업체입니다. 2010 년에 설립 된이 회사는 전세계 24 시간 고객에게 서비스를 제공합니다. ThinkForex는 최고 품질의 핵심 서비스를 제공하는 것 외에도 고객 서비스 측면에서 시장 선도자가되기 위해 노력하고 있습니다.
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